Informacje o gwarancji Turfmatic

Dotyczy wyłącznie sprzedaży w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie

Aby zapewnić satysfakcję i zaufanie do naszych produktów, oferujemy bezpłatną 12-miesięczną gwarancję na wszystkie nasze produkty sprzedawane online w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Dodatkowo dostępne są opcje rozszerzonej gwarancji, które w momencie zakupu przedłużają ochronę do 24 i 36 miesięcy.


Zakres gwarancji

  • 12-miesięczna gwarancja obejmuje wszelkie wady produkcyjne i wadliwe wykonanie od daty zakupu.
  • Opcje rozszerzonej gwarancji (24 i 36 miesięcy) zapewniają ciągłą ochronę wykraczającą poza początkowy okres 12 miesięcy.


Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje następujących sytuacji:

Użytek komercyjny: Gwarancja ogranicza się wyłącznie do użytku domowego i nie obejmuje zastosowań komercyjnych ani przemysłowych.

Zakupy od nieautoryzowanych dealerów lub sprzedawców: Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów i usług zakupionych u autoryzowanych dealerów lub sprzedawców Turfmatic.

Normalnego zużycia:
Obejmuje to części, które z czasem ulegają naturalnemu zużyciu, takie jak bezpieczniki, paski, szczotki, akumulatory itp.

Przypadkowe uszkodzenie:
Wszelkie uszkodzenia spowodowane wypadkami, uderzeniami zewnętrznymi lub zamierzonym niewłaściwym użyciem nie są objęte gwarancją.

Niezgodne użycie:
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania lub nieprzestrzegania wskazówek zawartych w instrukcji obsługi.

Uszkodzenia ze źródeł zewnętrznych:
Obejmuje to uszkodzenia spowodowane przekroczeniem kabla, warunkami pogodowymi, przerwami w dostawie prądu lub skokami napięcia..

Niedbałe użycie, niewłaściwe użycie, zaniedbanie lub nieostrożna obsługa:
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieostrożnego lub niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktu.

Niezachowanie właściwej opieki:
Gwarancja nie obejmuje usterek spowodowanych brakiem właściwej konserwacji, w tym zanieczyszczonych lub zatkanych filtrów powietrza i otworów wentylacyjnych.

Data wejścia w życie

Gwarancja obowiązuje od dnia zakupu. Proszę zachować dowód zakupu jako dowód roszczeń gwarancyjnych.

Jeżeli po upływie początkowego okresu sześciu miesięcy pojawi się jakakolwiek usterka lub wada, należy przedstawić nam dowód, że jest to wada produkcyjna, a nie problem wyłączony z zakresu gwarancji.

Jeśli nie możesz przedstawić dowodu zakupu, gwarancja rozpocznie się po 90 dniach od daty produkcji wskazanej na tabliczce znamionowej produktu.


Uzyskiwanie serwisu gwarancyjnego

Jeśli uważasz, że Twój produkt Turfmatic kwalifikuje się do roszczenia gwarancyjnego, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając z następujących metod:

Nasi przedstawiciele obsługi klienta przeprowadzą Cię przez proces gwarancyjny i przekażą instrukcje dotyczące zwrotu lub serwisowania Turfmatic.


Uwaga:
Gwarancja udzielona w tym miejscu ma charakter wyłączny i zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyrażone lub dorozumiane. Turfmatic nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szczególne, pośrednie, wtórne lub przypadkowe szkody powstałe w wyniku użycia lub niemożności użycia produktu Turfmatic.

Ważne: Informacje dotyczące gwarancji mogą ulec zmianie, a najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za wybranie Turfmatic! Zależy nam na dostarczaniu wysokiej jakości materiałów i usług, aby zapewnić Ci piękną i trwałą przestrzeń zewnętrzną, z której będziesz mógł się cieszyć.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub roszczenia gwarancyjne, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc.